Blackmagic Design, 14221337 seri numarasından önce üretilen tüm Blackmagic PYXIS 12K kameraların ücretsiz sensör modülü yükseltmesi için toplatıldığını duyurdu. Kamera ayarlarının bazıları zorlandığında, kameraların yaklaşık %10'unda görüntü bozulmaları meydana gelebildiği tespit edildi. Bu durum, sensör modülünde kullanılan bir elektronik parçanın tolerans farkından kaynaklanmaktadır.

Ayrıca, bu sorunu yaşayan bazı müşterilerin kameraları satış bayileri tarafından değiştirildiğinde, kendilerine yine aynı 4221337 seri numarası öncesi üretilen bir kamera verilmesi de ek bir mevzudur. Bu kameralar da aynı sorunu sergilemektedir. Yani, 14221337 seri numarası öncesi satılan kameralardan hangilerinin hatasız olduğu tam olarak tespit edilemediğiden, Blackmagic Design; hepsinin toplatılmasına karar verdi.

Bu sorunu çözümlemek üzere Blackmagic PYXIS 12K üzerindeki sensör modülü yeniden tasarlandı. Bu yeni sensör modülü, “Revision B” yani B Revizyonu olarak etiketlidir.

Onarım için destek ofislerine gönderilen her kamera, bu sensör modülüne otomatik olarak güncellenmiştir. Kameraların yalnızca küçük bir yüzdesinde bu görsel bozukluklar oluşsa da son birkaç aydır kameraları güncellerken, her kamerada fark edilebilir iyileşmeler oldu.

Bu nedenle, Revision B sensör modülünü yükseltme yoluyla, her kameranın görüntü kalitesi iyileştirilebilir. Görüntü yönetmenlerinin Blackmagic 12K sensörünün kalitesini, çözünürlüğünü ve dinamik aralığını daha düşük maliyetle deneyimleyebilmeleri için Blackmagic PYXIS 12K özel olarak tasarlanmıştır. Bu, URSA Cine 12K'da kullanılan sensörün aynısıdır. Bu muhteşem bir sensördür ve Blackmagic Design herkesin bu sensörden en iyi performansı almasını istiyor.

Son birkaç ay içinde üretilen tüm kameralarda, Revision B sensör modülü bulunmaktadır. Eğer kameranız son birkaç ay içinde servise gönderildiyse, sensör modülü de otomatik olarak yükseltilmiştir. Ancak, bunu teyit etmek için Blackmagic Design ile iletişime geçmenizde fayda var.

Ek olarak, 14221337 seri numarasından önceki birçok kamera, fabrikada bekletilmiş ve sevkiyattan önce Revision B sensör modülüyle yükseltilmişti. Kameranızın yükseltilip yükseltilmediğini öğrenmek için Blackmagic Design destek ofisiyle iletişime geçebilirsiniz.

Seri numarası 14221337'den önce olan bir Blackmagic PYXIS 12K kameraya sahip müşteriler, bu ücretsiz Revision B sensör modülü yükseltmesinden yararlanabilirler. Herhangi bir Blackmagic Design satış ofisiyle iletişime geçtiğiniz takdirde, sensör modülünün yükseltilmesi için kameranız işleme alınacaktır. Ya da kameranız değiştirilecektir. En hızlı seçenek tercih edilecektir. Bu uygulama 3 yıl boyunca devam edeceğinden, acele etmenize gerek yoktur. Tüm müşteriler kendileri için uygun olan bir zamanda bu yükseltmeyi talep edebilir.

Blackmagic Design ürünleri hakkında ayrıntılı bilgi için 0212 222 45 02 numaralı telefondan   MediaCast’i arayabilirsiniz.